جی پی مورگان چیس، بانک بزرگ، دارای 55000 پرسنل فناوری است که در مقایسه با قبل از همه گیری حدود 50000 نفر بود. لوری بیر، مدیر ارشد اطلاعات جهانی بانک، گفت: این بانک افرادی با مهارت در رایانش ابری، علم داده، هوش مصنوعی و امنیت سایبری را استخدام کرده است و بانک به افزودن افراد به صورت انتخابی ادامه خواهد داد.
بررسی های جهانی فناوری به ضعف در هزینه های سخت افزاری اشاره می کند. پس از یک موج همه گیر، فروش رایانه های شخصی و تلفن های هوشمند برای کار از راه دور و به مصرف کنندگان به شدت کاهش یافته است. دو شرکت بزرگ تحقیقاتی فناوری، گارتنر و IDC، پیش‌بینی‌های رشد خود را در ماه‌های اخیر کاهش داده‌اند و دلیل آن را تداوم رکود در رایانه‌های شخصی، اقتصاد متلاطم و دلار قوی عنوان کرده‌اند.
اما سرمایه گذاری تجاری، به ویژه در نرم افزار، نسبتاً قوی باقی می ماند. جان دیوید لاولاک، پیش‌بینی‌کننده ارشد گارتنر، گفت که هزینه‌ها در هر صنعتی که او دنبال می‌کند در حال رشد است و این روند را «ضد رکود» نامید. استفان مینتون، همتای او در IDC، گفت که سرمایه گذاری تجاری در فناوری از رکود در امان نیست، اما “بیشتر از همیشه انعطاف پذیر است.”
فروش محاسبات ابری از راه دور و نرم افزار ممکن است کند باشد، اما فقط از ارتفاعات استراتوسفری بیماری همه گیر. آمازون در این ماه گزارش داد که تجارت ابری بسیار سودآور آن، خدمات وب آمازون، پیشرو صنعت، با نرخ سالانه بیش از 80 میلیارد دلار درآمد ایجاد می کند و در سه ماهه چهارم 20 درصد رشد داشته است. مایکروسافت، دومین شرکت بزرگ ابری، گزارش داد که فروش Azure، محصول ابری پرچمدار آن، 31 درصد رشد داشته است.
نتایج اخیر برای تامین کنندگان فناوری برای کسب و کار الگوی مشابهی را نشان می دهد. تامین‌کنندگانی که بر کمک به شرکت‌ها برای تبدیل به عملیات دیجیتال و محاسبات ابری متمرکز شده‌اند، از جمله Accenture، Oracle و ServiceNow، عملکرد خوبی دارند. IBM اعلام کرد که مشاغل را کاهش می دهد، اما برای مشاغل کاهش می یابد. فروش ابر و هوش مصنوعی آن قوی است.
Salesforce، سازنده نرم افزارهای مدیریت مشتری، مشاغل خود را کاهش می دهد و هدف سهامداران فعال است. اما استدلال آنها این است که Salesforce باید هزینه ها را کاهش دهد تا سود را افزایش دهد. درآمد این شرکت در سه ماهه اخیر 14 درصد رشد داشته است.
پیشرفت بی‌امان نرم‌افزار تقریباً در هر صنعتی، هزینه‌های فناوری را کمتر چرخه‌ای می‌کند.
کسب و کار ماشین را بگیرید. آلن وکسلر، معاون ارشد نوآوری و رشد جنرال موتورز، گفت که خودروی مدرن در حال تبدیل شدن به “وسیله نقلیه ای است که واقعاً توسط نرم افزار تعریف می شود.”
